Wildsino Přihlášení a registrace
Jak funguje účet od vyplnění prvního pole formuláře až po první výběr, včetně toho, co se vyžaduje při ověření, jak se to liší od trhů s přísnějšími požadavky a co dělat, když se přihlášení nezdaří.
Založení účtu
Registrace je zdarma a nezavazuje vás k ničemu. Vytvoříte si účet, prohlédnete si hlavní stránku a vložíte prostředky až tehdy, když se rozhodnete, že vám stránka vyhovuje. Tlačítko pro registraci na této stránce otevře formulář provozovatele; zde se neshromažďují žádné údaje.
Jedna věc je důležitější než rychlost: každý údaj, který zadáte, by měl odpovídat dokladu totožnosti, který nakonec nahrajete. Jména, pravopis a data narození se při ověřování vzájemně porovnávají a případná nesrovnalost se odhalí v nejhorším možném okamžiku, a to právě ve chvíli, kdy čeká výběr peněz.
Při registraci si také zvolíte měnu účtu. Tato volba je obvykle trvalá, proto si vyberte měnu, kterou skutečně vlastníte.
Postup registrace
- Otevřete registrační formulář a zadejte e-mailovou adresu, na kterou se můžete okamžitě spojit, a heslo, které nikde jinde nepoužíváte.
- Zadejte své oficiální jméno, datum narození, adresu bydliště a preferovanou měnu tak, jak jsou uvedeny ve vašem dokladu totožnosti.
- Klikněte na potvrzovací odkaz ve vaší e-mailové schránce a zadejte kód zaslaný na váš telefon, pokud vám byl zaslán, abyste účet aktivovali.
- Ještě před provedením vkladu se rozhodněte, zda chcete využít uvítací nabídku, protože ji již později nebude možné připojit.
- Proveďte vklad na stránce 250 Kč pomocí libovolné podporované platební metody a poté v prohlížeči otevřete libovolnou hru.
Je dobré mít to po ruce
E-mailová adresa, ke které máte okamžitý přístup, telefonní číslo, na které můžete obdržet kód, vaše adresa tak, jak je uvedena na poslední faktuře, a platební metoda, kterou hodláte použít. A také propagační kód, pokud jej aktuální kampaň vyžaduje.
Ověření a srovnání
Ověření totožnosti není posouzením úvěruschopnosti a nemá nic společného s tím, kolik si můžete dovolit. Poskytuje odpovědi na tři konkrétní otázky pro tým zajišťující dodržování předpisů: jedná se o skutečnou osobu, je tato osoba dostatečně stará a procházejí peníze účtem vedeným na její jméno?
Postup se liší od přísnějších trhů. Web s domácí licencí musí ověřit věk hráče ještě před přijetím vkladu; na stránkách Wildsino se můžete nejprve zaregistrovat, provést vklad a začít hrát, a teprve před první výplatou budete požádáni o předložení dokladů. To je na začátku pohodlnější, ale na konci to trvá déle.
| Dokument | Co to dokazuje | Častý důvod zamítnutí |
|---|---|---|
| Průkaz s fotografií | Vaše totožnost a skutečnost, že jste plnoletý/á | Oříznuté okraje, odlesky nebo dokument s prošlou platností |
| Doklad o adrese | Že bydlíte tam, kde tvrdíte, v zemi, kde je to povoleno | Příliš starý soubor nebo název, který se liší od názvu účtu |
| Doklad o platbě | Že tento způsob vkladu je ten, který vám vyhovuje | Zakryté číslice, které by měly být viditelné, nebo zobrazení nesprávného účtu |
Fotografie by měla zachycovat byt za denního světla, přičemž všechny čtyři rohy musí být v záběru. Většina zpoždění je způsobena opětovným odesláním, nikoli samotným posuzováním, takže pokud vše správně nahrajete v den registrace, vyhnete se čekání.
Když se přihlášení nezdaří
Téměř každý problém s přístupem spadá do jedné ze šesti kategorií a pouze jedna z nich vyžaduje podporu.
| Příznak | Běžná příčina | Opravit |
|---|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto | Automatické vyplňování, které použije starý záznam, nebo zapnutý klávesový zámek Caps Lock | Zadejte to ručně a poté použijte odkaz pro obnovení |
| E-mail s potvrzením o resetování nikdy nedorazí | Filtrování nevyžádané pošty nebo jiná adresa v evidenci | Zkontrolujte složku se spamem a poté se v chatu zeptejte, která adresa je registrována |
| Účet byl zablokován | Automatická ochrana po opakovaných poruchách | Počkejte, až blokace vyprší, nebo požádejte chat o její zrušení |
| Přihlášeno, pokladna zablokována | Ověření není dokončeno | Nahrajte chybějící dokument |
| Relace se neustále přerušuje | Soubory cookie blokované nastavením ochrany soukromí | Povolte soubory cookie pro tento web nebo ukončete anonymní režim |
| Webová stránka nepodporuje vaši zemi | Licence se nevztahuje na vaši lokalitu | Není co opravovat; účet nelze otevřít |
Živý chat funguje nepřetržitě a je vhodným kanálem pro řešení případů zablokovaných účtů. E-mail je vhodnější v případech, kdy je třeba přiložit dokumenty, protože operátoři chatu nemohou soubory prohlížet.
Zajištění bezpečnosti účtu
Herní účet obsahuje peníze a doklady totožnosti, proto si zaslouží stejnou péči jako internetové bankovnictví. Používejte heslo, které je určené výhradně pro tento web, uložte si ho do správce hesel a aktivujte všechny nabízené doplňkové způsoby ověření.
Na sdílených zařízeních se odhlasujte, místo abyste pouze zavřeli kartu, a jakoukoli zprávu s žádostí o zadání hesla považujte za podvodnou; technická podpora ho nikdy nepotřebuje. Limity vkladů a ztrát slouží ke stejnému účelu – omezují částku, kterou lze utratit během jedné relace.
Často kladené otázky k účtu
Musím provést vklad, abych se mohl zaregistrovat?
Ne. Účet se otevírá bez nutnosti vkladu a můžete si prohlédnout hlavní obrazovku, než se rozhodnete, zda na něj vložíte prostředky.
Je při registraci nutné zadat promo kód?
Pouze v případě, že to aktuální kampaň umožňuje. Pokud lze kód uplatnit, je nutné jej zadat při registraci nebo při vkladu, nikoli dodatečně.
Proč byla moje registrace zamítnuta?
Obvykle se jedná o duplicitní účet s identickými údaji nebo o zemi, na kterou se licence nevztahuje. Ani jeden z těchto případů nelze vyřešit opakovaným pokusem s novou e-mailovou adresou.
Mohu své údaje opravit později?
Kontaktní údaje si můžete upravit sami. Změnu oficiálního jména nebo data narození je nutné nahlásit přes podporu a doložit ji příslušným dokladem.
Jak dlouho trvá ověření?
Přehledná sada dokumentů se obvykle posuzuje rychle. Proces prodlužují zamítnutí a opakované podání, a proto je kvalita nahraných souborů důležitější než rychlost nahrávání.
Jak mohu zrušit svůj účet?
Obraťte se na podporu nebo využijte nástroj pro dobrovolné vyloučení, pokud důvodem je to, že vás hraní přestalo bavit. Nejprve si vyberte veškerý zbývající zůstatek.
Čtěte dál: kompletní recenzi, podrobné podmínky bonusů nebo informace o tom, jak web funguje na mobilu, najdete v průvodci pro mobilní zařízení.